Termini Di Servizio

Ⅰ. Ambito di applicazione

La piattaforma è destinata esclusivamente agli utenti situati nel territorio italiano. Il servizio copre sia le aree urbane sia le zone rurali, comprese le principali isole come Sicilia e Sardegna.

Al momento non è previsto l’accesso o la spedizione verso altri Paesi o regioni al di fuori dell’Italia.

Qualora non si condividano le presenti condizioni, è richiesto di interrompere l’utilizzo della piattaforma.

Ⅱ. Account e sicurezza

Per la creazione di un account è necessario fornire dati veritieri, completi e aggiornati.

Le credenziali di accesso devono essere conservate con attenzione

Le attività effettuate tramite account restano sotto la responsabilità dell’utente

Eventuali disservizi causati da fattori esterni non controllabili possono incidere temporaneamente sull’operatività

Ⅲ. Privacy e protezione dei dati

I dati raccolti includono informazioni essenziali come nome, contatti, indirizzo di consegna, dati di pagamento e attività di navigazione. Tali dati sono utilizzati esclusivamente per gestione ordini, logistica, assistenza e miglioramento del servizio.

Trasmissione dati protetta tramite TLS/SSL

Trattamento conforme al GDPR e alla normativa italiana vigente

I cookie supportano funzionalità, analisi e preferenze utente

Per maggiori dettagli consultare Informativa Sulla Privacy e Politica Sui Cookie.

Nel caso di dati relativi a minori di 18 anni, è prevista la cancellazione dopo verifica.

Ⅳ. Informazioni sui prodotti

Le descrizioni e le immagini sono presentate con l’obiettivo di riflettere le caratteristiche reali degli articoli. Tuttavia, leggere variazioni di colore, dimensione o confezione possono verificarsi e non sono considerate difetti.

Ⅴ. Prezzi e fiscalità

Tutti i prezzi indicati includono l’IVA italiana al 22% e sono strutturati secondo modalità DDP.

Nessun costo aggiuntivo per dazi o sdoganamento all’interno dell’Italia

Il totale mostrato al checkout rappresenta l’importo finale

Ulteriori informazioni disponibili in IVA E Politica Dei Prezzi DDP.

Ⅵ. Ordini e pagamenti

Gli ordini vengono elaborati dopo la conferma del pagamento completo.

Tempi di preparazione generalmente entro 3 giorni lavorativi

Metodi accettati: Visa, MasterCard

Valuta utilizzata: euro (€)

Le transazioni sono gestite tramite protocolli di sicurezza crittografati. Maggiori dettagli in Pagamento E Sicurezza.

Ⅶ. Tempi di gestione e spedizione

Gli ordini ricevuti entro le 18:00 vengono presi in carico nella stessa giornata lavorativa; oltre tale orario, la gestione avviene nel giorno lavorativo successivo.

Possibili variazioni durante festività

Preparazione spedizione generalmente entro 3 giorni lavorativi

Ⅷ. Politica di spedizione

Le consegne sono effettuate tramite corrieri come DHL, FedEx e UPS, con tracciamento disponibile.

Gli ordini superiori a 158,30€ godono della spedizione gratuita, mentre quelli inferiori saranno soggetti a una tariffa di spedizione di 9,11€.

Eventuali costi dovuti a indirizzi errati restano a carico dell’utente

Dettagli completi in Politica Di Spedizione.

Ⅸ. Annullamento, resi e rimborsi

È possibile richiedere l’annullamento entro 72 ore prima della spedizione. Dopo la spedizione, l’annullamento non è previsto.

Conformemente alla direttiva UE 2011/83, è disponibile il diritto di recesso entro 14 giorni dalla consegna.

Contatto tramite telefono o email per avviare la procedura

Invio di numero ordine, prova di pagamento e documentazione del prodotto

Etichetta di reso fornita dopo approvazione

Il rimborso viene avviato dopo verifica del reso, con tempi bancari variabili tra 10 e 15 giorni lavorativi.

Per dettagli consultare Politica Di Reso, Rimborso E Sostituzione e Politica Di Annullamento Dell'Ordine.

Ⅹ. Regole di utilizzo

L’utilizzo è riservato a utenti maggiorenni o sotto supervisione di un tutore.

Vietate attività illecite o uso improprio della piattaforma

Responsabilità individuale in caso di violazioni

Ⅺ. Proprietà intellettuale e controversie

Tutti i contenuti presenti sulla piattaforma sono protetti dalle normative vigenti in materia di proprietà intellettuale.

Non è consentita la riproduzione senza autorizzazione

In caso di controversie, si applica la normativa UE e italiana

Competenza attribuita ai tribunali italiani competenti

Ⅻ. Servizio Clienti e Supporto

Indirizzo: 2200 Belt St #7, Jonesboro, AR, 72401

Telefono: +1(347) 721-5385

Email: client@roomdira.com

Orario di lavoro: dal lunedì al venerdì, 9:00-12:30 / 14:00-18:00 (CET)